一個頁碼字體不同暴露物業(yè)加價秘密

■ 2月初，本報(bào)報(bào)導(dǎo)了成都綠地錦都小區(qū)業(yè)委會“靈魂砍價”，將小區(qū)本來*.2元/平方米的物業(yè)費(fèi)“砍”至2.81元/平方米，還將之前多交的**0萬元物業(yè)費(fèi)以免去物業(yè)費(fèi)的形式予以返還，“一戶至少能夠7個月不交物業(yè)費(fèi)”。

■ 此事報(bào)導(dǎo)后，引起很多小區(qū)業(yè)主的普遍存眷，各社交平臺的評論區(qū)也是一片熱議。

■ 很多網(wǎng)友關(guān)心，綠地錦都小區(qū)業(yè)委會是若何實(shí)現(xiàn)“靈魂砍價”的？

■ 此前的報(bào)導(dǎo)中，“業(yè)委會在監(jiān)視、協(xié)助物業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)了‘破綻’，便去多個政府部分征詢”，最末勝利維權(quán)。那么，又是什么樣的“破綻”讓業(yè)委會在與物業(yè)的會談過程中，爭取到了本身的權(quán)益？

■ 近日，記者再次停止走訪領(lǐng)會。

什么“破綻”？

合同書上頁碼字體差別

牽出多收的**0萬元物業(yè)費(fèi)

綠地錦都小區(qū)緊鄰成都二環(huán)路，于2017年陸續(xù)交房，2022年4月小區(qū)業(yè)委會成立。業(yè)委會成立后，成員們進(jìn)修法令、物業(yè)常識等，代表全體業(yè)主向物業(yè)提出改良定見。也就是在那個過程中，發(fā)現(xiàn)了“破綻”，并以此維權(quán)勝利。

為何能勝利？“因?yàn)槲覀冋莆樟岁P(guān)鍵證據(jù)?！睋?jù)業(yè)委會成員李詳（化名）介紹，為領(lǐng)會小區(qū)情況，他們向物業(yè)公司索要了《前期物業(yè)辦事合同》（以下簡稱《前期物業(yè)合同》），“一切都很一般”，但在查看頁碼時，固然物業(yè)費(fèi)的價格與業(yè)主在收房時與物業(yè)簽定的《前期物業(yè)辦事協(xié)議》（以下簡稱《前期物業(yè)協(xié)議》）價格不異，一位細(xì)心的業(yè)委會委員仍是發(fā)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)價格頁的頁碼字體與其他頁碼差別，他們便推測合同能否有被竄改。

為了確認(rèn)，他們到合同存案的住建交局查詢，成果沒查到存案信息。業(yè)委會再次向物業(yè)索要政府審定的物業(yè)費(fèi)價格表，一周多后拿到發(fā)現(xiàn)，“表上寫明審定的物業(yè)費(fèi)是2.81元/平方米”，但其時的物業(yè)收費(fèi)是*.2元/平方米。

2.81元到*.2元，多出來的0.*9元是什么？住建交局工做人員告知他們“得問物業(yè)公司”。

對此，記者從武侯區(qū)住建交局和武侯區(qū)發(fā)改局領(lǐng)會到，綠地錦都小區(qū)物業(yè)費(fèi)的存案價格確實(shí)為2.81元/平方米?！皩徟峙某叨仁菐祝椭荒芨鶕?jù)尺度收?！毕嚓P(guān)人員暗示，若不按存案價施行，“就是超標(biāo)了?！?/p>

有了相關(guān)部分的釋疑與回應(yīng)，業(yè)委會起頭與物業(yè)交涉。

按照當(dāng)初簽定的《前期物業(yè)合同》，“乙方（物業(yè)）私行進(jìn)步收費(fèi)尺度的……對已交納的，乙方應(yīng)予以返還，并向甲方、業(yè)主付出1%的違約金”。業(yè)委會以此為據(jù)，向物業(yè)提出降費(fèi)、返還差價的要求。最末，在友好協(xié)商下，兩邊達(dá)成一致，除了將物業(yè)費(fèi)調(diào)至2.81元/平方米以外，還將之前多交的**0萬元物業(yè)費(fèi)以免去物業(yè)費(fèi)的形式予以返還。

為何會多收？

業(yè)內(nèi)人士：可能因?yàn)樾畔⒉缓襄e誤等

武侯區(qū)市場監(jiān)管部分已介入此事

為何每平方米多收0.*9元？物業(yè)費(fèi)能否被竄改？物業(yè)方負(fù)責(zé)人在承受記者采訪時暗示，他們需要上報(bào)公司，暫時無法答復(fù)任何問題。但目前他們跟業(yè)委會的溝通工做、物業(yè)辦事工做都在有序開展，呈現(xiàn)效果也比力好，“我們必定會盡全力去做好的。”

據(jù)一名不肯透露姓名的業(yè)內(nèi)人士介紹，物業(yè)辦事分為前期物業(yè)和后期物業(yè)，在小區(qū)成立業(yè)委會從頭續(xù)聘、選聘物業(yè)企業(yè)前，都屬于前期物業(yè)。目前，后期物業(yè)已實(shí)行市場調(diào)理價，但前期物業(yè)仍是施行政府指點(diǎn)價，需要顛末公開招投標(biāo)、存案等多個法式。一般來說，政府指點(diǎn)價由發(fā)改委造定，市場監(jiān)管部分對施行的價格停止監(jiān)視，住建部分對物業(yè)的辦事停止監(jiān)視。

目前成都共設(shè)立五級物業(yè)辦事品級尺度，“五級更高”，品級差別，響應(yīng)辦事內(nèi)容和費(fèi)用也差別。一至四級有同一收費(fèi)尺度，五級則需要零丁審批。綠地錦都小區(qū)為五級物業(yè)，且屬于前期物業(yè)期間，因而其收費(fèi)尺度需要停止審批。

為何會呈現(xiàn)審定價格與現(xiàn)實(shí)收取價格紛歧的情況？該業(yè)內(nèi)人士暗示，那可能是信息不合錯誤稱形成的。按照規(guī)定，開發(fā)商在停止商品房銷售時，應(yīng)對《臨時辦理規(guī)約》等停止公示，并設(shè)立信息處供購房者免費(fèi)查詢《前期物業(yè)合同》（內(nèi)含小區(qū)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)尺度、費(fèi)用構(gòu)成等重要信息）。

但許多業(yè)主在買房時，幾乎不會存眷《前期物業(yè)合同》，可能也不曉得能夠查詢核準(zhǔn)的物業(yè)價格。“有的物業(yè)企業(yè)就操縱那種信息的不合錯誤稱，更改價格信息?！被蚴窃谑辗繒r再與業(yè)主簽定一份《前期物業(yè)協(xié)議》，以此約定新的物業(yè)價格，就算此后業(yè)主維權(quán)，也可能會呈現(xiàn)“贊揚(yáng)無門”的情況。

他認(rèn)為，《前期物業(yè)合同》是開發(fā)商代表全體業(yè)主與物業(yè)公司簽定的，合同若實(shí)在有效、能夠約束全體業(yè)主，就可不再簽定《前期物業(yè)協(xié)議》，以免呈現(xiàn)另一種信息的不合錯誤等。

綠地錦都小區(qū)業(yè)委會委員李祥暗示，他們昔時在收房時與物業(yè)簽定過《前期物業(yè)協(xié)議》，約定的收費(fèi)尺度為*.2元/平方米，“我們最初也是把所有法令律例都看了一遍，花很長時間梳理，才搞清晰。一般業(yè)主很難發(fā)現(xiàn)?！?/p>

據(jù)悉，2020年，由武侯區(qū)多部分吉印通發(fā)布的《關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)我區(qū)物業(yè)辦事收費(fèi)辦理的通知》中提到，物業(yè)辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)將辦事尺度、品級、收費(fèi)根據(jù)、尺度等內(nèi)容在物業(yè)辦理區(qū)域顯著位置停止公示；凡未按規(guī)定停止明碼標(biāo)價、亂收費(fèi)等行為被區(qū)市場監(jiān)管局依法查處的，區(qū)住建交局將對物業(yè)辦事機(jī)構(gòu)停止信譽(yù)記分處置，“那也將影響物業(yè)企業(yè)后續(xù)招投標(biāo)”。目前，武侯區(qū)市場監(jiān)管部分已介入此事。

成都商報(bào)-紅星新聞記者 章玲

練習(xí)生 陳柯宇