領(lǐng)跑AI新賽道，神州泰岳“借力使力”之旅
當生成式AI浪潮席卷全球，作為曾經(jīng)以ICT運營(yíng)業(yè)務(wù)起家的神州泰岳來(lái)說(shuō)，如何做到“以一敵百、快速出擊”，并且最終占領(lǐng)市場(chǎng)？
在太極拳理中，有一個(gè)重要打法是“借力使力”，將所有的矛盾統一，達到陰陽(yáng)相濟合一。顧名思義，借力，就是借助他人的力量達到自己的目的。生成式AI技術(shù)看上去非常簡(jiǎn)單，但實(shí)際上考驗的是底層基礎設施的覆蓋能力、中間模型平臺層的全面接入能力，以及頂層對應用的駕馭能力。對于每家企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想跨越生成式AI技術(shù)紅海，一定會(huì )遇到各種阻力，這時(shí)候就需要用“智慧”來(lái)解決問(wèn)題，借助外力彌補自己的不足。
換言之，時(shí)代在變化，技術(shù)在迭代，以神州泰岳為代表的軟件與信息服務(wù)提供商，必須轉變模式，更換“輪子”，才能在新一輪的市場(chǎng)競爭中，立于不敗之地。
探路生成式AI技術(shù)紅海
“在生成式AI領(lǐng)域，亞馬遜云科技有著(zhù)巨大的優(yōu)勢。因為作為云計算的龍頭老大，它的客戶(hù)足夠多，技術(shù)優(yōu)勢也足夠明顯?！?神州泰岳副總裁兼云事業(yè)部總經(jīng)理 劉家歆，在媒體采訪(fǎng)中表示，為了加強AI能力建設，公司選擇與亞馬遜云科技強化合作，共赴技術(shù)創(chuàng )新之旅。
▲神州泰岳副總裁兼云事業(yè)部總經(jīng)理 劉家歆
神州泰岳成立于2001年，是首批深交所創(chuàng )業(yè)板上市企業(yè)，主要致力于成為有持續創(chuàng )新能力的數字經(jīng)濟領(lǐng)軍企業(yè)。作為業(yè)界領(lǐng)先的軟件與信息服務(wù)提供商，神州泰岳于2018年成立云事業(yè)部，自成立之初，神州泰岳便與亞馬遜科技合作，為中國企業(yè)出海提供云上服務(wù)。
隨著(zhù)生成式AI的爆發(fā)式增長(cháng)，神州泰岳與亞馬遜云科技的合作迎來(lái)新的拐點(diǎn)，奔向新的征程。前不久，亞馬遜云科技正式推出業(yè)內首個(gè)針對合作伙伴的生成式AI能力認證，神州泰岳憑借實(shí)力，經(jīng)歷了嚴格考核，成為首批獲得生成式AI能力認證的合作伙伴。
表面來(lái)看，“生成式AI能力認證”只是為了趕時(shí)髦，但只有真正經(jīng)歷過(guò)后才發(fā)現，想要拿到這個(gè)認證，并不是一件容易的事兒。在神州泰岳工程師團隊，每個(gè)人都至少擁有5張各種能力認證，而且每?jì)赡昃陀锌赡軙?huì )過(guò)期，因為時(shí)代變化太快，要想始終保持業(yè)界領(lǐng)先，就必須持續學(xué)習。另外，在很多人的潛意識里，會(huì )覺(jué)得亞馬遜云科技重點(diǎn)覆蓋的是云的底層能力。但實(shí)際上，行業(yè)解決方案也是重中之重。當新技術(shù)出現，作為合作伙伴要有快速接入場(chǎng)景的能力，幫助客戶(hù)打通所有障礙，最終讓方案落地。所以，亞馬遜云科技生成式AI能力認證背后，考驗的是合作伙伴的持續學(xué)習能力以及深耕行業(yè)場(chǎng)景的能力。
大體來(lái)看，在生成式AI技術(shù)創(chuàng )新中，用戶(hù)主要看重三大價(jià)值：一、基礎云資源的可用性，特別是CPU/GPU資源，是否能夠提供高性能或者高并發(fā)的一個(gè)計算能力；二、基于用戶(hù)場(chǎng)景的針對性模型，能夠通過(guò)簡(jiǎn)單輸入就能便捷地得到一個(gè)基于用戶(hù)場(chǎng)景的結果，以及提供或是構建、訓練、推理和部署任何規模的環(huán)境能力；三、客戶(hù)根據自身AI的實(shí)施能力，需要SI合伙伙伴擁去做AI技術(shù)支持，同時(shí)需要ISV合伙伙伴能夠提供符合客戶(hù)業(yè)務(wù)需求的AI解決方案。
而從為行業(yè)賦能的角度思考，生成式AI主要聚焦的場(chǎng)景包括圖像生成、企業(yè)知識庫管理、文本生成和文生文等，比如：在游戲、制造業(yè)、電商等行業(yè)里，設計與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都需要生成設計圖，有了生成式AI的助力，效率會(huì )大幅提升。至于，企業(yè)為什么構建企業(yè)知識庫管理？自然也和需求有關(guān)！大型企業(yè)需要整理多樣化文檔，同時(shí)還有快速智能問(wèn)答需求，尤其針對出海業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，需要客服外呼以標準的答案快速解決呼叫問(wèn)題。同樣，文本生成和文生文也可以為業(yè)務(wù)賦能，更好地服務(wù)于游戲里面的劇情設計或游戲劇本等。
在充分了解用戶(hù)需求及行業(yè)價(jià)值的前提下，神州泰岳決定加速邁向生成式AI之旅，深化與亞馬遜云科技的合作。憑借亞馬遜云科技全托管的機器學(xué)習服務(wù) Amazon SageMaker、全托管的生成式 AI 服務(wù) Amazon Bedrock 等，神州泰岳打通了生成式 AI 的各種技術(shù)瓶頸，解決了用戶(hù)從應用范圍設計、模型選擇、模型調優(yōu)到應用集成等一系列難題。此外，為滿(mǎn)足企業(yè)的個(gè)性化需求，神州泰岳還開(kāi)發(fā)了一系列生成式 AI 定制化解決方案，有力推動(dòng)生成式 AI 在制造、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等行業(yè)的應用，助力企業(yè)釋放生成式 AI 的商業(yè)價(jià)值。
打通生成AI工程化的“最后三公里”
“對神州泰岳而言，不管是從數據、算力、算法等基礎設施層面，還是基于這些基礎設施提供的便捷服務(wù)或工具，亞馬遜云科技都是生成式AI領(lǐng)域的引領(lǐng)者，推動(dòng)了生成式AI基礎能力的發(fā)展?！?神州泰岳云業(yè)務(wù)首席架構師、解決方案部總經(jīng)理 張雪冰，對亞馬遜云科技帶來(lái)的技術(shù)能力升級，給予了高度評價(jià)。
▲神州泰岳云業(yè)務(wù)首席架構師、解決方案部總經(jīng)理 張雪冰
依托亞馬遜云科技全棧式技術(shù)能力，神州泰岳結合自身在行業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗積累，打造了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和實(shí)施等全流程服務(wù)，幫助企業(yè)打通應用生成式AI最后三公里的工程化挑戰。
具體能力如下：
1）在選型規劃方面，神州泰岳為企業(yè)提供基礎模型選擇、性能評估以及應用遷移的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2）針對基礎模型，神州泰岳結合特定的行業(yè)經(jīng)驗和客戶(hù)的需求進(jìn)行模型微調和優(yōu)化；
3）在性能提升過(guò)程中，神州泰岳利用Amazon SageMaker、Amazon Bedrock等服務(wù)快速實(shí)現模型迭代，提升模型性能；
4）架構優(yōu)化層面，神州泰岳還引入亞馬遜云科技的優(yōu)良架構，利用其豐富的托管服務(wù)加速云原生應用的開(kāi)發(fā)并提供運維支持。
以海爾創(chuàng )新設計中心為例，這是神州泰岳云服務(wù)過(guò)的一個(gè)典型項目，該中心基于亞馬遜云科技部署了 3D 云桌面系統、渲染農場(chǎng)系統、文件共享系統和自動(dòng)化設計系統，實(shí)現海爾創(chuàng )新設計中心的業(yè)務(wù)效率優(yōu)化和逐步自動(dòng)化，加速了中心的數字化轉型。神州泰岳幫助海爾設計中心利用Amazon SageMaker打造了AIGC工業(yè)設計方案，將歷史積累的海量設計方案數據沉淀到AI模型中。同時(shí)，結合企業(yè)長(cháng)期積累的內部知識圖譜，有效提高了設計工作的效率和質(zhì)量，為新品設計、改款升級、渠道定制化等工業(yè)設計業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供有力支持。
為了更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的具體需求，神州泰岳依托亞馬遜云科技平臺開(kāi)發(fā)了適用于不同行業(yè)和場(chǎng)景的解決方案。比如：神州泰岳自研的企業(yè)級AI文生圖平臺Stable Diffusion on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)。該平臺主要用于生成游戲場(chǎng)景、角色、道具等視覺(jué)元素設計，支持多用戶(hù)資源隔離，管理員可進(jìn)行多模型管理、模型授權和集中式管理，用戶(hù)僅可使用被授權的模型和生圖資源目錄。平臺組件均部署在A(yíng)mazon EKS中，自動(dòng)根據繪圖需求伸縮GPU節點(diǎn)隊列，助力客戶(hù)輕松實(shí)現部署和運維管理。平臺實(shí)現了基于提示詞生成具體所需場(chǎng)景背景圖，圖片風(fēng)格轉換和細化草稿功能，在保障出圖質(zhì)量的前提下，提升了公司原畫(huà)設計師和平面設計師的工作效率，與傳統方式相比，設計師效率提升超過(guò) 30%。
另外，神州泰岳基于“大數據+AI”的人機協(xié)同智能化SaaS平臺，打造了泰岳智呼產(chǎn)品；包括通過(guò)CDK開(kāi)發(fā)，實(shí)現了Amazon Bedrock集成及多租戶(hù)計費解決方案。
未來(lái)，神州泰岳與亞馬遜云科技還將繼續吉印通共創(chuàng )，在項目實(shí)施和方案開(kāi)發(fā)等多個(gè)層面展開(kāi)密切合作，為企業(yè)提供完善的工程化能力和定制化方案，助力更多企業(yè)高效應用生成式AI技術(shù)，打開(kāi)連接未來(lái)世界的大門(mén)。
寫(xiě)在最后：
懂得借力發(fā)力，才能不費力。在A(yíng)I技術(shù)“茍日新、日日新”的今天，這種借力、共享、雙贏(yíng)的價(jià)值觀(guān)依然適用。神州泰岳以其前瞻性的戰略眼光和創(chuàng )新的策略，成功領(lǐng)跑AI新賽道。當然，打鐵還需自身硬，要想抱上巨人的“大腿”，還得看你是否對行業(yè)足夠專(zhuān)注。神州泰岳憑借深耕行業(yè)的優(yōu)勢，巧借亞馬遜云科技這個(gè)強大的“外援”，不斷拓寬AI技術(shù)的應用邊界，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力。
